Jefa de la división de Mercados Laborales y Seguridad Social del Banco Interamericano del Desarrollo (BID), donde dirige los programas de empleo y pensiones, Carmen Pagés Serra ha trabajado como investigadora principal de Economía en el departamento de Investigación del BID, donde coordinó publicaciones como La era de la productividad: Cómo transformar las economías desde sus cimientos. Es autora del libro Ley y Empleo: lecciones de América Latina y el Caribe, coescrito con el premio nobel de Economía James Heckman, así como de Se buscan buenos empleos: los mercados laborales en América Latina y La creación de empleos en América Latina y el Caribe: tendencias recientes y los retos políticos. Publica con regularidad en las principales revistas académicas y políticas sobre mercados laborales, seguridad social, productividad y futuro del trabajo.
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